Gerente/Analista de na Symplicity Brasil em Belo Horizonte MG | Vagas Estácio
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Gerente/Analista de Implantação (1774547)

Emprego Salário a combinar Divulgada há 24 dias Belo Horizonte - MG - Savassi 1 vaga Graduação (Concluído)

Descrição da Vaga

Quem somos?

A Symplicity é uma empresa de tecnologia dos EUA que possui o software líder mundial em sucesso para estudantes. Com duas décadas de experiência no espaço de Tecnologia Educacional, estamos presentes em mais de 1.000 universidades em todo o mundo.

A Symplicity adquiriu recentemente a Contratanet, a maior rede integrada de portais de carreira para Instituições de Ensino no Brasil, fortalecendo suas operações no país e está recrutando talentos para trabalhar em nosso escritório em Belo Horizonte.



O que é preciso para fazer parte do nosso time?

• Formação superior concluída em cursos relacionados
• Forte perspicácia comercial, capacidade de resolução de problemas e bom senso
• Forte comunicação oral / escrita, habilidades analíticas e organizacionais
• Alta integridade e um compromisso inabalável com conformidade e inovação
• Excelente comunicação em Inglês para colaboração com equipe e clientes internacionais


E o que será um diferencial?

• Experiência em implantação de sistemas complexos e altamente configuráveis
• Conhecimento em sistemas voltados para Instituições de Ensino Superior
• Boas habilidades de comunicação em Espanhol


Como será o seu dia a dia?
• Realizar sessões de trabalho no estilo "train-the-trainer", sobre as funcionalidades básicas do produto, incluindo, entre outros, a visão geral do sistema, ferramentas e / ou módulos avançados.
• Fornecer excelente atendimento ao cliente em todas as interações.
• Consultar o cliente regularmente sobre as melhores práticas para implementação e configuração. Identificar e propor configurações criativas quando a funcionalidade existente do sistema não corresponder às expectativas declaradas do cliente.
• Comunicar entregas, tarefas necessárias e cronogramas regularmente ao cliente para ajudar a manter o processo de implementação dentro do cronograma.
• Revisar o sistema antes do lançamento e comunicar as tarefas restantes de pré-lançamento e quaisquer pontos fracos identificados na configuração do sistema para o cliente.
• Comunicar-se com o cliente após o lançamento para verificar se as necessidades de treinamento e suporte de implementação foram atendidas e se o cliente está satisfeito com a funcionalidade e utilização do sistema.
• Viajar para os locais dos clientes para realizar treinamentos ou concluir tarefas de implementação, quando aplicável e atribuído.
• Coordenar com o departamento de serviços profissionais a implementação de soluções personalizadas.

Benefícios

Plano de Saúde e Odontológico + Vale Refeição/Alimentação + Vale Transporte + Horário Flexível + 40 horas semanais + Ginástica laboral + Avaliações de saúde quinzenais + Snacks + Aulas de inglês no escritório.


Área de atuação: Administração de Empresas, Engenharia Ambiental, Engenharia Civil, Engenharia Metalúrgica e de Materiais, Engenharia de Produção, Engenharia Química, Engenharia Elétrica, Administração de Produção, Consultoria em Vendas, Engenharia de Controle e Automação, Relações Internacionais

Idiomas:
  • Desejável Espanhol Básico
  • Requerido Inglês Básico

Benefícios

Lanche Vale alimentação Convênio odontológico Vale transporte Plano de saúde Vale refeição Curso inglês

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