Atendente de Help Desk Junior na West Internet em Rio de Janeiro RJ | Vagas Estácio
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Atendente de Help Desk Junior (1686818)

Emprego Faixa Salarial: R$1.200,00 a R$1.330,00 Mais de um mês atrás Rio de Janeiro - RJ - Vila Valqueire 2 vagas Ensino Médio (Concluído)

Descrição da Vaga

ATIVIDADES:
atendimento telefônico e pela WEB para abertura de chamados e suporte técnico à usuário de microinformática conforme os padrões de Qualidade.
Atuar tecnicamente nos problemas conforme os procedimentos definidos.
• Orientar o cliente e oferecer soluções;
• Diagnosticar falhas de equipamentos;
• Abertura, acompanhamento, transferência e solicitação de encerramentos de chamados;
• Dentre outras atividades pertinentes à função


HABILIDADES
• Bom relacionamento interpessoal
• Capacidade para Ouvir
• Apresentação Oral Estruturada
• Saber trabalhar em equipe
• Pró-atividade
• Resolutividade


Área de atuação: Telemarketing e Call Center, Internet, Telecomunicações, Instrutor / Monitoria em Informática, Análise de Sistemas, Banco de Dados, Programador/Desenvolvedor, Infraestrutura / Redes / Suporte, Técnico em Informática

Benefícios

Seguro vida Vale transporte Curso inglês Assistência odontológica Vale refeição Plano de saúde Uniforme

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