Técnico de Suporte Nível II na INFRAPRIME SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LTDA. em São Paulo SP | Vagas Estácio
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Vaga encerrada.

Técnico de Suporte Nível II Bilíngue - Pessoa Jurídica (1803896)

Emprego Salário: R$ 4.300,00 Mais de um mês atrás São Paulo - SP - Irá trabalhar home office 1 vaga

Descrição da Vaga

Regime de contratação: Prestador de serviços (PJ) É necessário ter CNPJ aberto e ativo.

Horário: De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, almoço: das 12:00 às 13:00

Obrigatório: Inglês avançado para conversação e escrita.

Prestar suporte técnico para clientes de forma remota e eventualmente presencial. Fazer instalações e suporte de hardware e software de redes e sistemas operacionais na InfraPrime e nos clientes. Os atendimentos são variados e poder ir de configuração de impressora ou um smartphone na rede wireless a configuração de firewalls / switches e etc. Realizar o atendimento, abertura / acompanhamento N2 que se baseia em chamados técnicos com alto nível de complexidade e análise do ambiente e das causas / necessidades / consequências.
Experiência com atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente, conhecimento em equipamentos de rede e tecnologia em geral. Já tendo alguma experiência no mercado de TI. Inglês avançado (Conversação, escrita e leitura). Inglês. Conhecimento prático em: Cisco, SonicWall, Azure, Office 365 e telefonia IP é um diferencial.


Área de atuação: Infraestrutura / Redes / Suporte, Processos, Técnico em Informática

Idiomas:
  • Requerido Inglês Avançado

Benefícios

Premiações

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