Técnico de Suporte Nível I - na INFRAPRIME SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LTDA. em São Paulo SP | Vagas Estácio
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Vaga encerrada.

Técnico de Suporte Nível I - Pessoa jurídica (1803895)

Emprego Salário: R$ 2.300,00 Mais de um mês atrás São Paulo - SP - Irá trabalhar home office 1 vaga

Descrição da Vaga

Para a contratação ser iniciada é necessário que tenha um CNPJ aberto e ativo.

Regime de contratação: Autônomo, Prestador de serviços (PJ)

Horário: Das 08:00 às 18:00.


Prestar suporte técnico para clientes de forma remota (Home office) e eventualmente presencial. Fazer instalações e suporte de hardware e software de redes e sistemas operacionais internos e nos clientes. Os atendimentos são variados e poder ir de configuração de impressora ou um Smartphone na rede wireless a configuração de Firewalls/ Switches. Realizar o atendimento, abertura, acompanhamento N1 que se baseia em chamados simples e filtrar, escalonar chamados que deverão ser atendidos pelos níveis superiores.
Experiência com atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente. Conhecimento em equipamentos de rede e tecnologia em geral. Desejável saber o idioma inglês.


Área de atuação: Técnico em Informática

Benefícios

Premiações

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